Política de Compliance e Integridade
POLÍTICA DE COMPLIANCE E INTEGRIDADE
PLAN CONSULTING MARKETING LTDA
A PLAN CONSULTING MARKETING LTDA tem como missão atuar de maneira ética e responsável, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da saúde pública e da gestão pública no Brasil. Nosso compromisso é garantir que todas as operações sejam conduzidas em estrita conformidade com a legislação aplicável e os mais altos padrões de integridade.
Escopo e Aplicação
Esta política aplica-se a todos os colaboradores, diretores, parceiros, fornecedores e qualquer parte interessada que atue em nome da PLAN CONSULTING MARKETING LTDA. A adesão a este programa de compliance é condição indispensável para todos que participam de nossas operações, sejam elas diretas ou indiretas.
Princípios e Valores
I. ÉTICA E INTEGRIDADE
Na PLAN CONSULTING MARKETING LTDA, a ética e a integridade são os alicerces de todas as nossas atividades e decisões. Esses valores orientam nosso compromisso com a transparência, a honestidade e o respeito em todas as relações, sejam elas internas ou externas, assegurando que nossas ações contribuam para o desenvolvimento sustentável e para a construção de uma sociedade mais justa.
Nosso Compromisso com a Ética
Agir com ética significa adotar princípios morais e valores que guiem nossa conduta de forma justa e responsável. Para isso, a PLAN CONSULTING MARKETING LTDA assegura que:
Nossas decisões e ações são tomadas com base em critérios éticos, respeitando os direitos das pessoas e promovendo o bem-estar coletivo.
Respeitamos os princípios da administração pública, especialmente os da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência (Art. 37 da Constituição Federal).
Combatemos práticas ilícitas, como corrupção, fraude, assédio, discriminação e qualquer forma de comportamento antiético, tanto no ambiente interno quanto em nossas interações com parceiros e clientes.
Integridade nas Relações
A integridade reflete nosso compromisso em manter a coerência entre nossos valores e nossas ações, garantindo que nossos comportamentos sejam transparentes e confiáveis. A PLAN CONSULTING MARKETING LTDA pauta suas relações com:
Colaboradores: Valorizando o respeito, a diversidade, a igualdade de oportunidades e a segurança no ambiente de trabalho.
Clientes: Prestando serviços de qualidade, com transparência e compromisso com os resultados esperados, sempre respeitando as leis e regulamentos aplicáveis.
Parceiros e Fornecedores: Estabelecendo relações comerciais baseadas em ética, equidade e compliance, com uma avaliação criteriosa de integridade.
Sociedade: Promovendo ações que contribuam para o fortalecimento da gestão pública e da saúde, em benefício da coletividade.
Diretrizes de Conduta Ética
Transparência e Honestidade:
Todos os dados, informações e resultados apresentados pela empresa são precisos, claros e refletem a realidade, sem distorções ou omissões.
Promovemos a comunicação aberta e acessível com todas as partes interessadas, garantindo que nossas ações sejam compreendidas e acompanhadas por quem for necessário.
Respeito e Inclusão:
Tratamos todas as pessoas com dignidade, respeito e equidade, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e livre de discriminação de qualquer natureza.
Reafirmamos nosso compromisso com a diversidade e a valorização de diferentes perspectivas e experiências.
Confidencialidade:
Garantimos o sigilo de todas as informações sensíveis de clientes, parceiros e projetos, utilizando essas informações de forma responsável e em conformidade com a legislação vigente, como a LGPD.
Responsabilidade Social:
Buscamos contribuir para o bem-estar da sociedade e para a promoção de melhorias no sistema de saúde pública e gestão pública, alinhando nossos projetos às necessidades sociais.
Tomada de Decisões Éticas:
Sempre avaliamos o impacto ético de nossas decisões, considerando como nossas ações podem afetar nossos colaboradores, clientes, parceiros e a sociedade em geral.
Cultura de Ética e Integridade
Para garantir que a ética e a integridade sejam valores vivenciados diariamente por todos, a PLAN CONSULTING MARKETING LTDA adota as seguintes práticas:
Capacitação e Conscientização:
Oferecemos treinamentos regulares aos nossos colaboradores para reforçar a importância da conduta ética e da integridade em nossas atividades.
Divulgamos materiais e comunicados internos que incentivam reflexões sobre ética no ambiente corporativo.
Liderança pelo Exemplo:
A liderança da empresa atua como modelo de conduta ética, incentivando comportamentos positivos e orientando decisões que estejam alinhadas aos nossos valores.
Valorização da Integridade:
Reconhecemos e recompensamos atitudes que demonstrem compromisso com a ética e a integridade, reforçando sua importância na cultura organizacional.
Canal de Diálogo Aberto:
Estimulamos a comunicação aberta entre os colaboradores e a alta gestão, criando um ambiente em que dúvidas, preocupações e sugestões possam ser compartilhadas sem receios.
Gestão de Dilemas Éticos
Reconhecemos que situações de conflito ético podem surgir no dia a dia. Para lidar com esses dilemas, a empresa orienta os colaboradores a:
Refletirem sobre os valores da empresa e a legislação aplicável.
Consultarem os superiores imediatos ou a área de compliance em caso de dúvidas.
Utilizarem o canal de ética e denúncias para relatar qualquer situação que represente uma violação a esta política.
Consequências de Violações Éticas
A violação dos princípios de ética e integridade será tratada com seriedade e poderá resultar em:
Advertências ou sanções disciplinares, incluindo rescisão de contrato em casos graves.
Comunicação às autoridades competentes, conforme a legislação aplicável.
Implementação de medidas corretivas e preventivas para evitar novas ocorrências.
Compromisso Contínuo
A PLAN CONSULTING MARKETING LTDA acredita que a ética e a integridade são pilares essenciais para o sucesso sustentável e para a construção de uma reputação sólida e confiável. Por isso, estamos comprometidos com a constante melhoria de nossas práticas e com a promoção de um ambiente organizacional que inspire confiança, respeito e responsabilidade.
II. CONFORMIDADE LEGAL
Observamos integralmente as legislações nacionais e internacionais aplicáveis, como a Lei Anticorrupção (12.846/2013), a Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018) e demais normas específicas do setor de saúde e gestão pública.
III. TRANSPARÊNCIA
Garantimos clareza e acessibilidade nas informações compartilhadas com clientes, órgãos reguladores, parceiros e stakeholders.
Prestamos contas regularmente e de maneira confiável sobre o uso de recursos e resultados obtidos.
IV. IMPARCIALIDADE E EQUIDADE
Nossos serviços são oferecidos de maneira isenta e justa, respeitando os princípios da administração pública e as necessidades específicas de cada cliente ou parceiro.
V. RESPONSABILIDADE SOCIAL E SUSTENTABILIDADE
Atuamos para fortalecer as políticas públicas de saúde e gestão, sempre buscando soluções que promovam impacto social positivo e eficiência no uso de recursos públicos.
Diretrizes de Compliance
1. Prevenção à Corrupção e Suborno
A PLAN CONSULTING MARKETING LTDA adota uma postura de tolerância zero em relação a qualquer forma de corrupção, suborno ou práticas ilegais que possam comprometer a integridade das nossas operações e a confiança depositada em nossos serviços. Este compromisso é fundamentado em legislações nacionais e internacionais, como a Lei Anticorrupção Brasileira (Lei 12.846/2013) e a Convenção das Nações Unidas contra a Corrupção, e reflete nosso propósito de atuar com ética e responsabilidade em todas as interações, sejam elas públicas ou privadas.
Definições e Exemplos de Práticas Vedadas
Corrupção: Ato de oferecer, prometer, dar ou receber qualquer vantagem indevida com o objetivo de influenciar decisões ou obter benefícios ilegais.
Exemplos: Subornar autoridades para obter contratos públicos ou acelerar processos administrativos.
Suborno: Oferta ou aceitação de qualquer valor monetário, benefício ou presente para obter vantagem indevida.
Exemplos: Pagamento de "taxas de facilitação" a funcionários públicos para agilizar licenças ou aprovações.
Fraude: Manipulação de informações, documentos ou processos com o objetivo de enganar e obter ganho ilícito.
Exemplos: Alteração de dados em licitações ou contratos públicos.
Diretrizes e Práticas de Prevenção
A PLAN CONSULTING MARKETING LTDA adota as seguintes diretrizes para prevenir atos de corrupção e suborno:
Proibição de Pagamentos Indevidos:
É estritamente proibido realizar, autorizar ou aceitar qualquer forma de pagamento, presente ou benefício que possa ser interpretado como tentativa de influência ou obtenção de vantagem indevida.
Controle de Presentes e Entretenimento:
Presentes, hospitalidade e despesas com entretenimento só podem ser oferecidos ou aceitos se forem modestos, legítimos e em conformidade com esta política e com as leis aplicáveis.
Presentes de alto valor ou benefícios que possam ser interpretados como tentativa de suborno são estritamente proibidos.
Transparência em Contratações:
Todos os contratos, parcerias e transações financeiras devem ser documentados com clareza, detalhando as condições acordadas e o propósito das contrapartidas envolvidas.
Due Diligence de Parceiros e Fornecedores:
Antes de estabelecer qualquer relação comercial, a empresa realiza uma análise criteriosa de integridade (due diligence) para avaliar o histórico de parceiros, fornecedores e terceiros.
São priorizados fornecedores e parceiros que compartilhem os mesmos valores éticos e compromissos com a conformidade legal.
Treinamento Contínuo:
Todos os colaboradores recebem treinamento regular sobre prevenção à corrupção e suborno, incluindo orientações práticas sobre como identificar, evitar e relatar possíveis casos.
Monitoramento e Auditoria:
A empresa realiza auditorias internas periódicas para monitorar a conformidade com esta política, identificar riscos e implementar melhorias nos controles internos.
Canal de Denúncias e Proteção ao Denunciante
Disponibilizamos um Canal de Denúncias seguro, anônimo e acessível a todos os colaboradores, parceiros e terceiros, por meio do qual é possível reportar suspeitas de corrupção, suborno ou outras irregularidades.
Garantimos a proteção total ao denunciante, evitando retaliações ou prejuízos decorrentes de denúncias realizadas de boa-fé.
Sanções e Consequências
Qualquer envolvimento em práticas de corrupção ou suborno será tratado com rigor máximo, podendo resultar em:
Sanções administrativas, incluindo demissão por justa causa ou rescisão de contratos;
Comunicação às autoridades competentes e aplicação das penalidades previstas na lei;
Processos legais e ações judiciais, quando aplicável.
Compromisso da Liderança
A alta direção da PLAN CONSULTING MARKETING LTDA lidera pelo exemplo, demonstrando comprometimento incondicional com esta política e promovendo uma cultura organizacional baseada na ética e na integridade. O combate à corrupção e ao suborno é uma responsabilidade coletiva que envolve todos os níveis da organização.
2. Gestão de Conflitos de Interesse
Monitoramos potenciais conflitos de interesse e implementamos medidas para evitar que situações pessoais ou institucionais prejudiquem a imparcialidade das decisões e recomendações.
3. Proteção de Dados e Informações Confidenciais
Garantimos a segurança das informações sensíveis de clientes, parceiros e stakeholders, implementando políticas e ferramentas para atender aos requisitos da LGPD.
4. Treinamento e Capacitação
Oferecemos programas contínuos de capacitação sobre ética, compliance e boas práticas no setor de saúde e gestão pública para nossos colaboradores.
5. Canal de Denúncias e Proteção ao Denunciante
Disponibilizamos um canal de denúncias seguro, anônimo e acessível, para que colaboradores, parceiros e terceiros possam relatar irregularidades ou desvios éticos sem risco de retaliação.
6. Auditoria e Monitoramento
Realizamos auditorias periódicas e avaliamos continuamente nossos processos internos para assegurar conformidade e identificar áreas de melhoria.
7. Relacionamento com o Setor Público
Todas as interações com órgãos públicos, seus representantes e gestores são pautadas pela transparência, ética e rigor técnico, sempre respeitando os princípios da legalidade e moralidade.
VI - COMPROMISSO COM A SAÚDE E A GESTÃO PÚBLICA
A PLAN CONSULTING MARKETING LTDA entende que o setor de saúde e a gestão pública são pilares fundamentais para o desenvolvimento do país. Assim, nossas atividades buscam agregar valor por meio de soluções inovadoras, estudos robustos e consultorias que promovam eficiência, equidade e impacto social positivo.
Responsabilidades dos Colaboradores e Parceiros
Todos os colaboradores e parceiros têm o dever de:
Cumprir as leis e regulamentos aplicáveis;
Reportar imediatamente qualquer suspeita de violação de leis ou desta política;
Participar ativamente dos treinamentos e iniciativas de compliance da empresa;
Promover um ambiente ético e colaborativo em suas atividades.
Consequências do Descumprimento
Violações às diretrizes desta política ou à legislação vigente podem resultar em medidas disciplinares, que incluem desde advertências formais até desligamentos ou a rescisão de contratos, sem prejuízo das sanções legais cabíveis.
Revisão e Atualização
A presente política será revisada periodicamente para assegurar sua eficácia e alinhamento às mudanças regulatórias e melhores práticas de mercado.
PLAN CONSULTING MARKETING LTDA reafirma seu compromisso em ser uma referência ética e técnica no setor, atuando com responsabilidade e promovendo soluções que gerem impacto positivo na sociedade.
Brasília, DF, 01 de Janeiro de 2025
GEOVANA DANTAS CORRÊA
DIRETORA
Plan Consultoria, Assessoria e Marketing
Soluções em gestão de recursos públicos e saúde.
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